Deze Algemene Voorwaarden (hierna: ‘AV’) zijn van toepassing op alle diensten en boekingen die via Desire Escorts (hierna: ‘het Bureau’) worden aangeboden en geleverd door de onafhankelijke escorts (hierna: ‘de Escort’). Door een boeking te plaatsen, verklaar je je akkoord met deze AV.
De overeenkomst komt tot stand zodra het Bureau de reserveringsaanvraag van de cliënt (hierna: ‘je’) schriftelijk (via e-mail of live chat) heeft bevestigd en de verplichte aanbetaling is ontvangen.
Diensten worden uitsluitend verleend aan personen van 18 jaar of ouder. Het Bureau is verplicht tot een ID-verificatie bij de eerste boeking. Zonder succesvolle verificatie wordt de boeking niet definitief. Bij constatering van minderjarigheid wordt de service onmiddellijk en zonder restitutie geannuleerd.
Het Bureau biedt uitsluitend Outcall-diensten aan. Dit betekent dat de Escort de cliënt bezoekt op een door de cliënt geregelde, veilige locatie (zoals huis of hotel). Het Bureau biedt geen Incall-diensten aan. De Escort behoudt altijd het recht de locatie te weigeren indien deze als onveilig of ongeschikt wordt beschouwd.
De geldende tarieven worden duidelijk gecommuniceerd op de profielpagina’s van de Escorts. Het tarief is inclusief de tijd van de Escort voor de gereserveerde duur en, binnen de standaard werkregio, de reiskosten. Fooien (tipping) zijn optioneel en worden niet verwacht.
Bij annulering door de cliënt is het Bureau gerechtigd de aanbetaling te behouden ter compensatie van de gereserveerde tijd. Annuleringen moeten zo snel mogelijk via de live chat worden doorgegeven.
Indien de afspraak door de Escort of het Bureau wordt geannuleerd (door overmacht, ziekte of veiligheidsredenen), heeft de cliënt recht op een volledige restitutie van de reeds betaalde aanbetaling. Het Bureau zal in overleg met de cliënt een passend alternatief of de restitutie aanbieden.
De cliënt is verplicht de Escort met wederzijds respect en professionaliteit te behandelen. Ongepast, agressief, vernederend of discriminerend gedrag leidt tot onmiddellijke beëindiging van de service zonder restitutie.
Alle handelingen tijdens de ontmoeting vereisen wederzijdse en enthousiaste instemming. De Escort behoudt te allen tijde het recht om grenzen te stellen en de dienstverlening (gedeeltelijk) te weigeren. Het Bureau staat achter elke beslissing van de Escort om de veiligheid te waarborgen.
De volgende gedragingen leiden tot onmiddellijke beëindiging van de service zonder restitutie en permanente uitsluiting van toekomstige boekingen:
Klachten over de service dienen binnen 24 uur na de afspraak discreet via de live chat of e-mail bij het Bureau te worden gemeld. Het Bureau zal de klacht vertrouwelijk en onpartijdig onderzoeken.
De Escort werkt als onafhankelijke professional. Het Bureau fungeert uitsluitend als bemiddelaar en is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, letsel of gevolgen die voortvloeien uit de ontmoeting tussen de cliënt en de Escort.
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten tussen het Bureau en de cliënt is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.